Méthode de paiement
Comment payer un achat sur Massive ?
Massive vous offre plusieurs options de paiement sécurisées. Quel que soit votre mode de paiement en ligne, soyez assuré que nos partenaires de paiement utilisent une technologie de cryptage avancée pour protéger vos informations et garantir la confidentialité de vos transactions.
Vous pouvez effectuer votre achat en utilisant le paiement par carte bancaire (Visa, MasterCard, Maestro et American Express), le virement bancaire, un portefeuille électronique ou mobile (Mpesa, Orange Money ou Airtel Money).
Y a-t-il des frais cachés lors d’un achat sur Massive ?
Non, il n’y a aucun frais caché lors de vos achats sur Massive. Les prix affichés sur notre site sont finaux et tout inclus. Vous paierez exactement le montant indiqué sur la page du produit.
Des frais de livraison peuvent s’appliquer selon les conditions du vendeur. Veuillez vérifier la politique spécifique de chaque vendeur. Chez Massive, les frais de livraison sont offerts pour les commandes supérieures à 200 dollars.
Qu’est-ce que le paiement à la livraison (Cash on Delivery – C-o-D) ?
Si vous n’êtes pas à l’aise avec le paiement en ligne, Massive vous propose l’option paiement à la livraison. Cette méthode vous permet de payer en espèces au moment de la réception du produit à votre domicile, sans nécessité de paiement anticipé en ligne.
Le montant maximum autorisé pour un paiement à la livraison est de 1000 dollars. Seuls les paiements en espèces sont acceptés (pas de cartes cadeaux ni de crédits en magasin). Les devises étrangères ne sont pas valides pour les paiements à la livraison.
Comment payer avec une carte bancaire ?
Massive accepte les paiements effectués avec des cartes Visa, MasterCard, Maestro et American Express émises en RDC et plusieurs autres pays.
Paiement par carte de crédit :
À la page de paiement, entrez votre numéro de carte, la date d’expiration et le code CVV (inscrit au dos de votre carte).
Ensuite, vous serez redirigé vers la page sécurisée de votre banque pour entrer votre mot de passe 3D Secure.
Paiement par carte de débit :
À la page de paiement, entrez votre numéro de carte, la date d’expiration (si nécessaire) et le code CVV (si applicable).
Vous serez ensuite redirigé vers une page sécurisée pour entrer votre mot de passe bancaire et finaliser la transaction.
Les cartes bancaires internationales ne peuvent pas être utilisées pour certains services spécifiques tels que les crédits de portefeuille ou les paiements de cartes cadeaux.
Est-il sûr de payer avec une carte bancaire sur Massive ?
Oui ! Votre transaction sur Massive est sécurisée grâce à un cryptage avancé de 256 bits, garantissant la protection de vos données bancaires pendant leur transmission aux banques pour le traitement du paiement.
Tous les paiements sont effectués via des passerelles sécurisées et certifiées, gérées par des banques de renom. Le service 3D Secure ajoute une couche supplémentaire de protection, garantissant que seul le titulaire du compte peut effectuer un paiement.
Comment Massive lutte contre la fraude bancaire ?
Massive prend très au sérieux la sécurité des paiements et surveille activement les transactions pour détecter toute activité suspecte. En cas de doute, notre équipe effectue une vérification manuelle et peut demander des documents d’identité pour s’assurer que la transaction est authentique.
Nous nous excusons pour toute gêne occasionnée par ce processus, mais nous privilégions avant tout la sécurité et la protection des utilisateurs.
Qu’est-ce que le mot de passe 3D Secure ?
Le mot de passe 3D Secure est une mesure de sécurité mise en place par Visa et MasterCard, en collaboration avec les banques sous les services “Verified by VISA” et “Mastercard SecureCode“.
Ce mot de passe, créé par vous-même, est unique et confidentiel, garantissant que seul le propriétaire de la carte peut effectuer des transactions en ligne.
